Términos y Condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de preparación física y asesoramiento nutricional personalizado prestados por Naiche Hurtado Almeda (NIF 47602670F) a través de naichehurtado.com. Al completar el proceso de pago aceptas íntegramente estas condiciones.

2. Servicios y precio

Los planes disponibles, su duración y su precio (impuestos incluidos) se muestran en la sección de precios de la web antes de iniciar el pago. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Entrega del plan

Tras la confirmación del pago, el plan personalizado de entrenamiento y/o nutrición se elabora de forma individual y se entrega en un plazo estimado de hasta 7 días hábiles, a través de tu área privada de cliente accesible mediante un token único.

4. Renovación y cancelación

Cuando el servicio se contrata como suscripción de renovación automática, se te notificará con al menos 15 días de antelación antes de cada cobro de renovación, conforme a la normativa española de protección de consumidores. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace de gestión de suscripción que recibes por email, o solicitándolo a naichehurtado@gmail.com. La cancelación evita cobros futuros, pero no da derecho a devolución de periodos ya iniciados salvo lo indicado en el apartado de desistimiento.

5. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación.

Excepción: si solicitas expresamente que el servicio (elaboración y entrega de tu plan personalizado) comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, y dicho servicio se ha ejecutado completamente, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a) del mismo texto legal. Durante el proceso de pago se te pedirá tu conformidad expresa con esta circunstancia antes de iniciar la elaboración de tu plan.

6. Naturaleza del servicio

Los planes de entrenamiento y nutrición tienen carácter orientativo y están pensados para personas sanas sin contraindicaciones médicas. No constituyen asesoramiento médico ni sustituyen la valoración de un profesional sanitario colegiado. Es responsabilidad del cliente informar de cualquier lesión, patología o condición médica relevante antes de iniciar el plan, y consultar con su médico si tiene dudas sobre su idoneidad. Los resultados mostrados en testimonios son experiencias reales de clientes; los resultados individuales pueden variar en función de cada persona, su adherencia y sus circunstancias particulares.

7. Propiedad intelectual

Los planes de entrenamiento y nutrición entregados son para uso personal y exclusivo del cliente que los contrata. Queda prohibida su reventa, cesión o distribución a terceros sin autorización expresa de Naiche Hurtado.

8. Reclamaciones

Para cualquier incidencia o reclamación puedes escribir a naichehurtado@gmail.com. Como consumidor, también puedes acudir a las hojas de reclamación oficiales o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa de comercio electrónico aplicable.